Каталог
Шубы
Дубленки
Куртки
Пальто
Плащи
Жакеты
Пиджаки
Новая коллекция 2026
Весенняя коллекция 2026
Контакты
Ваш город:
Доставка по РФ
Есть вопросы?
Свяжитесь с нами!
8 800 550-08-04

Оплата и возврат

Оплата

Оплата курьеру при получении
  • Изделия стоимостью до 60 000 руб. Вы можете оплатить при получении или банковской картой на сайте. Для изделий стоимостью свыше 150 000 руб. доставка не осуществляется.
  • Вы можете вскрыть упаковку и примерить вещи до оплаты. Если вещь Вам не подошла, возможен полный отказ от заказа.
Оплата банковской картой и СБП на сайте lamastore.ru
  • Изделия стоимостью до 60 000 руб. Вы можете оплатить при получении или банковской картой на сайте. Для изделий стоимостью свыше 150 000 руб. доставка не осуществляется.
  • Вы можете вскрыть упаковку и примерить вещи до оплаты. Если вещь Вам не подошла, возможен полный отказ от заказа.
Оплата в кредит на сайте lamastore.ru
  • Изделия стоимостью до 60 000 руб. Вы можете оплатить при получении или банковской картой на сайте. Для изделий стоимостью свыше 150 000 руб. доставка не осуществляется.
  • Вы можете вскрыть упаковку и примерить вещи до оплаты. Если вещь Вам не подошла, возможен полный отказ от заказа.
Оплата в кредит в магазине
  • Изделия стоимостью до 60 000 руб. Вы можете оплатить при получении или банковской картой на сайте. Для изделий стоимостью свыше 150 000 руб. доставка не осуществляется.
  • Вы можете вскрыть упаковку и примерить вещи до оплаты. Если вещь Вам не подошла, возможен полный отказ от заказа.

Условия возврата

  • Если вы отправите товар нам обратно с целью вернуть денежные средства в течение 28 дней с момента получения заказа, мы оформим полный возврат средств за возвращенный товар на ваш первоначальный способ оплаты.
  • Требование Покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарная упаковка, ярлык, этикетка и электронный идентификационный знак мехового изделия и имеются доказательства приобретения его у данного Продавца.
  • Все возвраты проверяются при получении.
  • Также если мы заметим что-то необычное в вашей динамике возвратов, что покажется нам подозрительным (например, если мы заподозрим, что кто-то на самом деле носит товары перед тем, как вернуть их нам; или если кто-то заказывает и затем возвращает слишком много), мы можем принять решение внести ваши данные и ваш аккаунт в черный список. Если с вами произойдет подобное, а вы посчитаете, что это было сделано по ошибке, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой Поддержки, мы будем рады помочь вам.
  • Стоимость возврата определяется согласно тарификации транспортной компании.
  • Как только товар будет доставлен обратно в интернет-магазин, вам придет уведомление по смс или на электронную почту о том, что товар успешно доставлен.

Возврат товара и денежных средств

Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными в тексте выше.

Возврат товара надлежащего качества, приобретенный в магазине
  • Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, этикетки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  • При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
  • Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный товар.
  • Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата Товара
Возврат товара надлежащего качества, приобретенный на сайте lamastore.ru
  • Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, этикетки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  • При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
  • Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный товар.
  • Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата Товара
Возврат товара ненадлежащего качества, приобретенный в магазине
  • Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, этикетки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  • При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
  • Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный товар.
  • Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата Товара
Возврат товара ненадлежащего качества, приобретенный на сайте lamastore.ru
  • Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, этикетки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  • При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
  • Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный товар.
  • Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата Товара
Выбор города

Выбор региона влияет на расчёт доставки, уровень цен и демонстрацию наличия товара в магазинах определённого города.

Моего города нет в списке

Мы отправим заказ через СДЭК

Пройдите тест и получите
скидку 10% на все товары!

Пройдите тест и получите подборку шуб, которые идеально вам подойдут.

Вопрос 1 / 7

Какая средняя температура зимой в вашем городе?

Пройдите тест и получите подборку шуб, которые идеально вам подойдут.

Вопрос 2 / 7

Как долго лежит снег в вашем городе?

Пройдите тест и получите подборку шуб, которые идеально вам подойдут.

Вопрос 3 / 7

Как много солнечных дней за зиму в вашем городе?

Пройдите тест и получите подборку шуб, которые идеально вам подойдут.

Вопрос 4 / 7

Как передвигаетесь по городу?

Пройдите тест и получите подборку шуб, которые идеально вам подойдут.

Вопрос 5 / 7

Для какого случая выбираете шубу?

Пройдите тест и получите подборку шуб, которые идеально вам подойдут.

Вопрос 6 / 7

Какой у вас основной стиль?

Пройдите тест и получите подборку шуб, которые идеально вам подойдут.

Вопрос 7 / 7

Как с вами лучше связаться для индивидуальной онлайн-консультации?
Способ связи